利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ネイチャーオブシングス（以下「当社」といいます）が運営・提供する「シカケテガミ」サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際の条件を規定するものです。本サービスを利用されるすべての利用者は、本規約を遵守する必要があり、本規約の内容に同意なく本サービスを利用することはできません。

第１条（定義）

本規約において使用する次の用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。

「利用者」
本サービスを利用する全ての者をいい、本サービスサイトを閲覧するだけの者も含みます。
「本サービスサイト」
本サービスを提供するための当社運営のウェブサイトをいいます。
「本サービス商品」
本サービスを通じて当社が利用者に販売等する商品及びコンテンツをいいます。
「利用者送信データ」
利用者が本サービスサイトを通じて送信又は登録等したデータをいいます。
「本サービス設備」
当社が本サービスを提供するために用いるシステム、データベース、サーバ、ハードウェア、ネットワークその他インフラ設備等をいいます。

第２条（規約の適用）

本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
当社が本サービスに関する個別の規定（個別の規約、本サービスサイトに掲載するガイドラインや諸注意等）又は付随する規定（これらの規定を総称して以下「個別規定等」といいます）を別途定め、利用者が個別規定等に同意した場合は、個別規定等も本規約の一部を構成するものとします。尚、本規約と個別規定等の内容が相反し、又は矛盾する場合は、個別規定等を優先するものとします。

第３条（本サービスの内容）

本サービスとは、本サービスサイトを通じて作成した絵本等のコンテンツを配送等して販売・お届けするサービスを主なサービスとし、その他本サービスサイトを通じて提供するサービスやコンテンツ販売等を含むものとします。

第４条（本サービスの利用）

利用者は、本サービスサイトの注文ページ上のご注文完了ボタン（注文を決定するボタンをいいます）をクリックした時点で、当社に対し本サービス商品の注文の申込みを完了したものとします。この注文の申込み完了後は、第６条（商品の品質、交換、保管、廃棄）の場合を除いて注文のキャンセルや申込みの撤回はできないものとします。
前項の利用者の申込みに対し、当社が当該申込みを承諾し、当社が当該承諾した旨の通知が利用者に到達することで、利用者と当社との間で、本規約を契約の内容とした本サービス商品を目的物とする売買契約が成立します。当該売買契約成立後は、利用者は当社に対し、法令で特別に定める場合を除き、返金や返品等の請求はできないものとします。
本サービス商品の仕様は、当社が定めた仕様に限定され、それ以外のご要望はお受けできません。
本サービス商品には、当社及び本サービスの名称その他の事項が適宜記載されます。
利用者が注文した本サービス商品は、第２項の契約成立時にご案内する出荷予定日を目途に出荷し、ご登録いただいた住所に指定の配送方法にてお届けいたします。ご登録の住所に向けて配送したにもかかわらず、当社の責めに帰さない事由により本サービス商品が届かない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
国際便をご利用の場合は、国際eパケット(日本郵便)のお届け所要日数を目安に配送いたします。ただし、航空機を含む交通事情、配送地域の事情、配送期間中に土・日・休日を含む場合、法令等による運送の差し止め、通関、天災などで配送までにこのお届け所要日数よりお時間がかかる場合があります。また、現地にてお届け先不明と判断された場合は予告なく返送される場合があります。なお、国際eパケットの一部地域は伝票番号による配送情報の追跡はできません。また、国際便ではお受け取り時に関税等が発生することがあります。その場合、発生した関税等は受取人様のご負担となります。
当社が本サービス商品を発送した時点をもって、本サービス商品の所有権は利用者に移転するものとします。また、本サービス商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、所有権の移転をもって、利用者が負担するものとします。
利用者は、全て自らの責任のもとにおいて本サービスを利用するものとし、利用者の誤操作又は不正操作等により意図しない事態になったとしても、当社に対し責任を求めないものとします。
利用者は、本サービスの利用を通じて入力及び送信等したデータの内容に関しての一切の責任を負うものとします。また、利用者が本サービスを利用して得た情報等については、利用者の責任及び判断で利用するものとし、当社は利用者が当該情報等を利用した結果について、一切の責任を負うものではありません。
未成年の利用者が、本サービス商品その他本サービスのコンテンツを購入等し、料金を支払う場合は、事前に法定代理人（親権者等）の同意を得た上で行うものとします。当社は、本サービス商品その他本サービスのコンテンツを購入等し、料金を支払う全ての利用者は、成年であるか、又は法定代理人の同意を得ている者のいずれかであるとみなします。

第５条（販売料金）

利用者が本サービス商品の注文の申込みを行い、利用者と当社との間で本サービス商品の売買契約が成立した場合、利用者は当社に対して、当該売買契約成立時点において、所定の本サービス商品の販売料金（送料を含む。送料は利用者負担となります。）を支払わなければなりません。料金支払い方法は、クレジットカード払い（翌月一括払いのみ）、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPay、あと払いペイディからご利用いただけます。ただし、利用者が海外在住の場合又はサービスの提供上、当社が特定の支払い方法に制限する場合はこの限りではありません。

第６条（商品の品質、交換、保管、廃棄）

本サービス商品の仕上がり品質は、利用者のスマートデバイス（スマートフォンやタブレット端末等）モニター又はパソコンモニター上で見る商品写真とは異なって見える場合があります。利用者の期待する仕上がり品質と実際の仕上がり品質が異なる場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第４条第１項の記載のとおり、本サービス商品の性質上、注文の申込み完了後の注文キャンセル及び申込みを行った本サービス商品のお取り替えは一切受け付けておりません。
本サービス商品に乱丁又は落丁等の契約不適合が存在する場合、商品到着後３０日以内にご連絡をいただいたときに限り、無償で再度商品を作成いたします。なお当社が当該商品の再注文データを保持していない場合には、再度本サービスの作成プロセスを行っていただくことがあります。
当社の責めに帰さない事由により本サービス商品を配送できない場合、当社は商品を60日間保管するものとし、この間に利用者からの配送要請がない場合は廃棄することができるものとします。この場合でも、当社は当該廃棄について一切の責任を負わず、利用者は当社に対して、支払済みの代金の返金請求や契約解除等の意思表示はできないものとします。
当社が負うべき契約不適合責任は本条に明示的に規定された責任内容がすべてであるものとし、利用者は当社に対して、民法上の契約不適合責任を理由とした代金減額請求、損害賠償、及び解除等はできないものとします。

第７条（生成データの取扱い）

利用者が本サービスサイトを通じて生成した編集データの情報は、利用者のブラウザ上のローカルストレージに一定期間保持されます。ローカルストレージとは、ウェブサイトが個人のコンピュータやスマートフォンなどのデバイス上でデータを保存、または取得できるようにする業界標準の技術です。たとえば、デバイスまたはHTML5ローカルストレージやキャッシュなどです。ほとんどのウェブブラウザでは、ローカルストレージを使用可能にするかどうかを管理するための設定を提供しています。ローカルストレージに個人情報は一切含まれておらず、利便性向上等のため、一部の画面の状態に関する情報を保持しています。ブラウザの設定によりローカルストレージの設定を変更し、機能を無効にすることができますが、その結果、当サイトの全部または一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
利用者が本サービスサイトを通じて送信又は登録等した購入履歴データの当社側の保持期間は、原則として30日間保持されます。ただし、当社の責によらない天変地異や不測の事故・災害などのために購入履歴データの保持が困難となった場合、第１１条の定めにより本サービスが終了した場合はこの限りではありません。この場合に当社が履歴データを削除したとしても、当社は当該削除に対して一切の責任を負いません。

第８条（注文の拒絶）

利用者が本サービス商品の注文の申込みをする際に送信又は登録等した利用者送信データが、以下のいずれかに該当する可能性がある場合、当社は注文の申込みを承諾しない場合があります。この場合、当社は、注文に応じられない旨を利用者のメールアドレス宛にご連絡するとともに、必要に応じ、利用者が生成したデータを利用者の許可を得ることなく消去します。なお、当社は利用者に対し、注文に応じられない理由を明示する義務はないものとします。また、以下のいずれかに該当する可能性があると当社にて判断した場合は、下記のいずれかに該当しないことの証明資料の提示を求める場合があります。
（１）私的使用の範囲を超えた注文
（２）知的財産権、プライバシー、肖像権など他人の権利を侵害するテキスト情報
（３）猥褻なテキスト、差別的内容のテキスト、その他の公序良俗に反するテキスト情報
（４）他人の名誉・信用を毀損し、又は侮辱する内容のテキスト情報
（５）無断で商用又は営利目的で利用されることが明らかなテキスト情報
（６）刑法、公職選挙法その他法令に反するテキスト情報
（７）著名人その他の他者の氏名、肖像、パブリシティ等を無断で使用されているテキスト情報
（８）他者になりすまし、又は偽装等が施されたテキスト情報
（９）不適切な広告、宣伝、勧誘、依頼又は斡旋等とみなされるおそれのあるテキスト情報
（１０）クレジットカードの番号、名義、期限及び暗証番号並びに銀行等の通帳番号、名義及び暗証番号等並びにその他プライバシーに関するテキスト情報情報
（１１）その他、当社が注文に応じることが適当でないと判断するテキスト情報

第９条（クーポンコードおよびギフトコード）

クーポンコードとは、当社が発行する「本サービス商品をご注文いただく際に値引きができる、あるいは特典を受けることができる」キーを指します。またギフトコードとは、当社が発行する「本サービス商品を決済不要で制作・注文することができる」キーを指します。これらのキーは印刷物のほか、メールやWeb上でも配布される場合があります。
利用者によるクーポンコードおよびギフトコードの使用上の過誤、管理不十分又は第三者による不正使用等により利用者が損害を被った場合でも当該損害につき利用者に対して、当社は一切の責を負わないものとします。
クーポンコードおよびギフトコードの利用者は、当社や当社が配布を許諾した企業又は団体の設定により、本規約とは異なるルールで本サービスをご利用いただくことになる場合があります。その場合は該当する利用者に印刷物やサイトへの掲示、メールなどの方法によって告知するものとします。
クーポンコードおよびギフトコードを現金に交換することはできません。また、有効期限が切れた場合の再発行はいたしません。
当社の許諾を得ずに、クーポンコードおよびギフトコードを商用又は営利目的で利用することはできません。
当社の判断により、発行済みクーポンコードの特典内容を事前の告知なく変更する場合がございます。利用者は、当社が発行済みクーポンコードの特典内容を事前の告知なく変更できることについて同意するものとし、仮に当該変更により利用者が何らかの損失を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

第１０条（設備等）

本サービスを利用する際は、当社が推奨する環境でご利用下さい。当社が推奨する環境以外の環境で利用された場合、本サービスの全部又は一部が利用できない場合があります。
利用者は、本サービスを利用するために必要な利用環境、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他すべての機器設備を、自己の責任及び費用をもって準備し設置します。
利用者は、任意の電気通信サービスを経由して本サービスに接続します。当該電気通信サービスの利用に伴い発生する一切の費用及び責任は、利用者が負担します。

第１１条（本サービスの内容の変更・停止・終了等）

当社は、利用者への予告を行うことなく、本サービスの内容を随時追加、改廃その他の方法で変更することがあります。
当社は、本サービス設備の保守点検、不測の事態その他の理由により、利用者への予告なく、本サービスの提供を一時的に中断し、又は全面的に廃止することがあります。
当社は、業務上あるいは技術上の理由により、随意本サービスを停止・終了することができるものとします。この場合には、停止・終了の１ヶ月前までに利用者に対して本サービスサイト上で告知します。ただし、緊急であると当社が判断する場合、その他何らかの事由により告知することができないと当社が判断する場合は、この限りではありません。
当社は、前３項の本サービスの変更・中断・停止・終了等により、利用者又はその他第三者に生じた損害につき、一切責任を負いません。

第１２条（知的財産権）

本サービス、本サービスサイト、及び本サービス商品を構成する文章、画像、イラスト、プログラムその他の情報について発生している著作権その他の知的財産権、は、利用者と当社との間における本サービス商品の売買契約が成立の前後を問わず、常に当社又は当該権利を有する第三者（以下「権利者」といいます。）に帰属しています。
本サービス商品は、利用者が私的利用の範囲で利用できるにすぎず、当社の許諾を得ずに、商用又は営利目的で使用することはできません。また利用者は、本サービス商品を、著作権法で定める利用者個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するものとし、権利者に対して損害を及ぼした場合は、利用者は当該損害を賠償する責任を負います。
本サービス商品では、権利者が創作した似顔絵を構成する各パーツを組み合わせて、本サービス所定のフォーマットにより利用者等の似顔絵を作成することができますが、当該似顔絵の各パーツはすべて権利者の著作物であるため、作成した似顔絵は第１項規定のとおり、当然に権利者の著作物です。
利用者は、利用者が本サービスサイトを通じて送信又は登録等した利用者データについて、当該利用者データの複製権、送信権等の利用権を有していること、及び当該利用者データを私的使用の範囲を超えずに利用するなど、他人の著作権、肖像権、パブリシティ権、名誉その他の知的財産権を侵害しないことを当社に対して保証します。
利用者は、利用者送信データについて、当社に対し、個人情報保護法及びその他法令に反しない範囲で、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。したがいまして、本サービスにおける利用者送信データの当社による公表及び配信に対して利用者が同意された場合、当社は、当該利用者送信データを当社ウェブサイト、SNSもしくは広告に掲載することがあります。

第１３条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはなりません。
（１）本規約に違反する行為
（２）当社、他の利用者又は第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権などを含む権利を侵害する行為
（３）本サービスの利用におけるなりすましその他の偽装行為
（４）差別に関する行為、品性を損なう行為その他の公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
（５）その他法令に反する行為又はこれらのおそれのある行為
（６）当社による本サービスの運営を妨げる行為
（７）当社、本サービス又は第三者の名誉・信用を毀損し、又は侮辱する行為
（８）コンピュータウイルスその他の有害なプログラムもしくは大容量のデータ等を送信し又は電気通信回線を通じて当社が本サービスを提供するために設置したシステムに侵入するなど、本サービスの提供を妨げるおそれのある行為
（９）選挙活動、広告その他の営利行為
（１０）本サービスの機能利用制限又は編集制限を解除すること並びにこれらに関する情報、機器又はソフトウェア等を譲渡、貸与、配布又は公開等する行為
（１１）本サービスサイトを改変、翻案又は改ざん等する行為
（１２）実際には注文する意思がない又はいたずら目的の注文行為
（１３）賭博、業務妨害、詐欺等の犯罪の手段として本サービスを利用する行為。
（１４）その他、当社が不適当と判断する行為
利用者は、前項に定める行為を行った場合、一切の責任を負うものとします。
当社は、利用者が第1項のいずれかの行為を行った場合には、当社の判断により、利用者に対し警告、本サービスの利用停止、損害賠償請求その他の措置をとることができるものとし、利用者は必要に応じて当社が指示等する措置を講じなければならないものとします。

第１４条（免責及び損害賠償の範囲）

本サービスにより提供されるデータは、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他の機器設備によっては正確に表示されないことがありますが、当社は、これについて一切責任を負いません。
本サービスを通じて発信する情報、及び本サービス商品については、内容に万全を期しておりますが、正確性、完全性、有用性、将来の結果及び安全性を保証するものではありません。
当社は、本サービスの利用により利用者又はその他の第三者に直接的又は間接的に生じた損害、及び本サービスを利用できなかったことにより生じた損害につき、当社に過失（重過失を除きます。）がある場合には、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、かつ利用者が当社に支払った販売料金を上限として賠償するものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではなく、この場合には当社は利用者に対して、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害を賠償します。
前項の規定は、当社が利用者に対して、本規約、本サービス、本件サービス商品の売買契約に関連して、債務不履行責任、不法行為責任等の請求原因にかかわらず、当社の故意過失により責任を負う場合のすべてに適用されます。
当社の責に帰すことのできない事由から生じた、本サービスに関する瑕疵、中断、変更、提供遅滞、データ毀損及びデータ消失等については、損害賠償義務の発生事由にはなり得ないものとし、また当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、間接的損害、派生的損害、逸失利益については責任を負うものではありません。
当社は、次の事由により利用者又はその他第三者に発生した損害等について、債務不履行責任及びその他の法律上の請求原因の如何を問わず、責任を負うものではありません。
（１）本サービス設備の設置施設の火災、停電、地震その他天災及び不可抗力や異常電圧等
（２）コンピュータウィルス対策ソフトによっても検知されなかったウィルスの本サービス設備への侵入等
（３）善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サービス設備への第三者による不正アクセス、アタック又は通信経路上での傍受
（４）利用者側の環境に起因する本サービスに関する障害及び動作不具合等
（５）本サービスに関する電気通信事業者、ハードウェア会社又はデータセンター運営会社等側に起因する機器故障及び回線異常等による本サービスの障害及び動作不具合等
（６）本サービスとは直接関係しない他のサービス、ソフトウェア、システム、機器類及びハードウェア等に起因する本サービスに関する障害及び動作不具合等
（７）その他当社の責に帰すべからざる事由による本サービスに関する障害及び動作不具合等

第１５条（業務委託）

当社は、本サービスの運営、開発、運用、改良、障害対応及びメンテナンス等に関する業務（本件サービス商品の作成を含む）について、当社が適当と判断する第三者に委託し、又は業務提携をする場合があります。
利用者は、当社が業務委託先又は業務提携先との間で機密情報の保護についての契約を締結した上で、当該業務委託先又は業務提携先が業務を遂行するために必要な範囲で、利用者に関する情報及びデータ等を当社が当該業務委託先又は業務提携先に開示する場合があることを予め承諾します。ただし、利用者に関する情報及びデータ等のうち、個人情報に該当する情報は、プライバシーポリシーの定めに従って開示するものとします。

第１６条（個人情報）

本サービスにおける個人情報の取扱は、当社の定めるプライバシーポリシーに準じます。

第１７条（契約の解除）

利用者及び当社は、相手方が次の各号のいずれか一つに該当したときは、何らの通知、催告を要せず、直ちに本サービス商品の売買契約を解除することができるものとします。
（１）本規約に定める条項に違反し、相手方に対し催告したにもかかわらず14日以内に当該違反が是正されないとき
（２）監督官庁より営業の許可取消し、停止等の処分を受けたとき
（３）支払停止若しくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形若しくは小切手が不渡りとなったとき
（４）第三者より差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立て、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
（５）破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立てを受け、又は自ら申立てを行ったとき
（６）解散、会社分割、事業譲渡又は合併の決議をしたとき
（７）資産又は信用状態に重大な変化が生じ、本契約に基づく債務の履行が困難になるおそれがあると認められるとき
（８）その他、前各号に準じる事由が生じたとき
前項の場合、本サービス商品の売買契約を解除された当事者は、解除によって解除をした当事者が被った損害の一切を賠償するものとするものとします。

第１８条（秘密保持）

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第１９条（本規約の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サービスサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
本規約の変更が効力を生じた後に、利用者が本サービスを一部でも利用された時点で、当社が当該利用者が変更後の利用規約に同意しているものとみなします。

第２０条（通知）

当社から利用者に対する通知又は連絡は、登録されたメールアドレス宛に電子メールを送信することにより行い、送信をもって完了するものとします。
電子メールアドレスの変更等、当社の責めに帰さない事由により、当該利用者に対し通知が到達しない場合であっても、当該送信は有効になされたものとし、当社は一切の責任を負いません。
利用者から当社に対する通知又は連絡、投稿、苦情は、別途記載するメールアドレス宛にメールすることにより行うものとします。

第２１条（サービスの譲渡）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、売買契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は、本サービスを第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第２２条（反社条項）

利用者は、本サービスの利用に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣という。）に所属または該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
当社は、利用者が暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、本サービスの使用停止の措置、解約を講じることがあります。
当社は本条に基づく利用者の違反による使用停止ならびに解約によって生じた損害について一切の義務および責任を負わないものとします。

第２３条（準拠法）

本規約の効力及び解釈、及び本件サービス商品の売買契約、その他本サービスに関する権利義務については、日本法を準拠法とします。

第２４条（管轄裁判所）

本サービス、本サービス商品売買契約、及び本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２５条（その他）

本規約は、本サービスの提供及び利用に関する利用者と当社間の一切の合意であり、本サービスに関するその他の一切の表明、保証、条件等に代わるものです。
本規約の一部が法令又は裁判所の判断等によって違法又は無効とされた場合でも、本規約のその他の部分は有効に存続するものとします。

2018年12月10日制定施行

2022年7月27日改定